6月中旬以来持续不断的暴雨、大雨，让东莞一些楼盘的业主苦不堪言。

“前不久的一场大雨之后，我到我买的房子里看,居然发现阳台、客厅、主卧都已漏水，客厅和阳台的水都已经有了绿霉。我当时看了非常的气愤，去找物业管理处，他们竟然说我们A栋的房子质量有问题，还说要一个星期才能解决，要我等一个星期，房子里面的水就会自然干。要他们物业有什么用处？”东城北片区某楼盘的一位业主告诉记者。

“每当刮风下雨，人们第一时间都想着赶回家，为什么？因为我们一直认为并且坚信，家是我们最安心的避风港！我们倾尽毕生积蓄买来一个房子，祈求的只是一份无惧风雨的安慰，仅此而已。但此番‘风神’来袭，把我们多少人的安居梦想摧毁殆尽。飘窗渗水，天花滴漏，更有甚者，家中要摆上十几个盘子来测‘降雨量’，房子成了水帘洞。这可都是些交付不到三五年的新房啊！”东城南片区某楼盘一位业主在互联网论坛上如此写道。

发展商也没有想到，台风带来的暴雨成了房子质量的“检测器”。据记者了解，在连日来的暴雨、大雨中出现房屋漏水的楼盘还有一定数量，其中不少楼盘都是最近几年交楼的新楼盘。

房屋漏水原因多

通过暴雨的“测试”，有一些业主认为，东莞百分之八十的楼盘质量都不合格。客观来讲，这个数字无法认定，不过在此次暴雨中房屋漏水的情况绝非个案，较为普遍。

“即便这次幸免于难的房子，如果质量底子是这么差的话，又怎能保证不在经历几个雨季之后水患成灾？”东城某楼盘业主向记者投诉。他说，在他那个楼盘，跟他一样遭遇的还有好几家。“我们的遭遇希望能引起全社会的关注，同时也要对开发商建筑质量进行监督和拷问，希望物业和开发商能为房子的维修负责，希望还所有受害业主一个公道！”该业主表示。 

那么，除了暴雨，还有什么原因导致房屋漏水呢？记者走访了一些专家。 

东莞房地产资深业内人士金宝认为，目前屋顶和窗户漏水的问题比较普遍，屋顶漏水主要是在边角处，外墙渗水的情况也多，主要是因为东莞连日来下的是暴雨，风也很大，这样就容易通过外墙上空调的百叶窗把雨水刮进去，由此积水、渗水，如果一直下雨，就积少成多，问题就暴露出来了。而窗户漏水最大的原因就是防水工程没做好，如做窗的时候窗框不平整，造成缝隙，还有玻璃胶胶质不够，也会留下空隙。 

而另一位不愿具名的业内人士则认为，如果只是技术上的问题还可以补救，但实际上很多类似的问题跟发展商主观原因有关系。“主要是发展商的利益驱动。因为建筑防水是隐蔽工程，不像结构安全那样危险，经常被业主、开发商轻视。有的发展商为了追求利润，尽量降低建造成本，谁便宜就用谁的，对防水工程实施无底价竞标。有的为了降低工程成本，发展商会重新选择材料和构造，优秀的防水设计可能会被修改，有的甚至以减少一道防水层或减少防水层厚度等办法节约成本。”该人士告诉记者。

金宝认为，房屋漏水还有设计方面的原因。有的设计人员自身的现代防水知识贫乏，对新型建筑防水材料的性能、适用范围、使用条件等不甚了解，不能根据建筑物的具体情况，正确选用防水材料，从而给屋顶防水造成极大的质量隐患。还有的设计人员为了迎合业主，完全按业主要求的构造进行施工图设计作出过低的概算。 


　　一位房地产专业人士尖锐地指出，防水工程的质量问题有主客观因素，事故的原因与责任也是可以划清的，而元凶则是防水发包价格偏低，其大环境是建设市场混乱、房地产商牟取暴利、工程招投标中腐败现象盛行，以及在建设过程中当事各方相互勾结、放弃责任、损害用户利益等行为比比皆是。“对于防水工程的质量他们也是睁一只眼、闭一只眼，一些假冒伪劣的防水材料就得以乘机混入工地，一些没有防水施工资质或无上岗证的施工人员也就得以混入，防水工程质量也因此受到影响，新建的房屋发生漏水的事件时有发生也就不足为奇了。” 


　　看来，房屋漏水问题是可以防止的，最主要的是发展商的责任意识，同时施工、监理单位也要有责任意识。而作为业主，在装修时如果一味地只图便宜，也会给房子漏水带来隐患。 


　　房屋漏水麻烦多 


　　六七月间是东莞的雨季，如果碰上台风，瓢泼暴雨更加肆虐。如果房屋质量不过硬，一下子就会“露馅”。对一些房屋漏水的业主来说，既然已经漏水了，发展商或者物业公司能帮助解决一下，心理也会好受一点，而让这些业主生气的是关键时刻找不到人，找到人又相互推诿，物业公司说是发展商的房子质量有问题，不关自己的事，而发展商又说房子早就卖完了，交给物业管理公司了，找物业公司解决。 


　　东莞市物业管理协会秘书长邓笑华告诉记者，商品房外墙贴面的防水保修期是五年，在保修期内，外墙漏水，就是发展商的责任，如果是物业公司保养维护不当导致排水管道堵塞，进而导致业主房屋积水、渗水，那就该物业公司负责。 


　　如此看来，近期不少漏水楼盘都还在保修期内，发展商自然是脱不了干系的。但是作为业主，如果不是专业人士的话，又怎能弄清楚究竟是谁的责任？ 


　　“遇到类似情况，一般程序是业主先去找物业公司反映情况，物业公司再去找发展商协商解决。”邓笑华告诉记者。 


　　不过，物业公司也有自己的苦衷。东城某物业管理公司的老总告诉记者，他们公司近来也接到不少业主关于房屋漏水的投诉，要求物业公司解决。“我们的员工跟他们说，物业公司可以把这事反映给发展商，结果有的业主就说我们推脱责任。其实真的没我们的责任，可是业主就认定要我们负责，不然就又吵又骂，发展商不理他们，就拿我们出气。”这位老总说。 


　　据记者了解，有些楼盘的物业公司员工在跟业主沟通时确实存在态度生硬甚至不耐烦的情况。一位多年从事物业服务的业内人士告诉记者，这背后其实有深层次的原因——物业服务收费标准一直没变，还在2004年的政府指导价下收取，而四年来经济增长了多少？物价又上涨了多少？物业收费相当低，跟经济发展不协调。由此，物业公司也无法提高员工薪酬，员工收入低，干事就没有热情，碰上业主反映房屋漏水这种比较麻烦的问题，态度不好也就在情理之中了。他告诉记者，东莞物业服务人员工资水平要比职工平均工资低百分之三十左右，因此现在东莞的物业服务行业基本是在生存线上挣扎。 


　　近年来，东莞房价持续上涨，楼市一片火热，使得一些发展商只望着高房价而忽略了建筑质量，一些消费者也看重房价而忽略了建筑质量。发展商的“暴利预期”正是产生诸如房屋漏水等质量问题的症结所在，而要真正杜绝此类情况，更需要每个消费者都要有质量意识。希望在下一场台风来临的时候，广大业主不再为“抗漏”而发愁