小车停在酒店门前，一觉醒来后却不翼而飞。在东莞丢失爱车后，来自深圳的陈先生几天来食不甘味。昨日，陈先生赶到东莞要求酒店作出合理赔偿，但酒店负责人表示，陈先生停车的位置属于莞城街道办事处，不属于酒店范围内，赔偿事宜要等警方调查清楚后才能做决定。
事主：一夜醒来小车不见了
“我的车在酒店门口被偷了，酒店却说不关他们的事。”昨日下午，陈先生指着当晚停在如家快捷酒店莞城市民广场店门前的车位，一脸气愤。陈先生称，4月19日（周六）晚，他跟朋友冯小姐在广州参加完广交会后，因下暴风雨无法赶回深圳，于是就选择到东莞入住如家快捷酒店。当晚10时20分，陈先生开着本田CRV到酒店门口时，看到过道上已经停满了车。冯小姐下车到酒店内办理了入住手续，同时还询问了前台服务人员是否有停车位。
冯小姐说，当时服务员告诉她，过道下的人行道处有3个停车位是酒店的。于是，陈先生就把车停在了其中的一个车位处。
但让陈先生想不到的是，第二天上午9点20分，他们走出酒店门口时，却发现停在门口的车不见了，“意识到车被盗了后，我连忙找了酒店的负责人，一开始他承认3个车位是酒店的，口头答应赔偿，说向公司总部汇报后周一再给我消息。”但陈先生周一接到该负责人电话时，被告知车位不属于酒店，而是属于莞城街道办事处的，丢失责任不能全部归到酒店方面。
酒店：白天可以晚上就不行
“客人的车是停在莞城街道办的车位上，丢失了也不能让酒店全部负责。”昨日下午，如家快捷酒店莞城市民广场店总经理蔡祥接受记者采访时表示，酒店方面并不负责提供车位，只是花了600元向街道办买了酒店门前的3个车位以方便客人，“白天7点到晚上7点这个时间段有收费人员看车，属于酒店的车位，但晚上就不属于酒店，任何车辆都可以停。”他说，酒店已经报警，需要等警方或者法院判定酒店应负责任，才能给予赔偿。
对于冯小姐提到的“服务员告诉她有3个车位可以停车”，当晚值班的谭姓服务员给予了否认，她说只是给其办理了入住手续，从来没有说过有3个车位可以停。记者在陈先生小车丢失的车位处看到了一个街道办的收费铁牌，上面写着各项收费标准，一名编号为c010的“莞城市政府停车占道收费”工作人员向记者证实，酒店确实花钱买了3个车位，但并没有确定是哪3个，“只要有车位，停满3个就可以了。”该工作人员说，她只要负责白天的看车，但晚上就不管了。
律师：看车是酒店的附属服务
对此，东莞市启明律师事务所的王涛律师表示，尽管酒店没有提供车位，但顾客来店内消费，把车停在酒店门口，作为酒店的附属服务，应该有保安去看护车辆。另外，酒店应该有义务告知顾客是否可以停车、有多少个停车位以及停车保管的时间段等信息。
王律师表示，如果陈先生所说的情况属实，那么酒店应该承担赔偿责任，但陈先生只能通过正规的法律途径去获得相应赔偿，而不能只通过口头要求酒店赔偿多少数额。
[责任编辑:谭心]
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摘自 南方都市报 的快讯
